1. MALOPRODAJA

Za sve ponuđene proizvode na stranicama postoji objavljena slika i osnovni opis proizvoda. Ovi uvjeti reguliraju proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda koji se prodaju kroz naše internet prodajno mjesto.

Kupnja

Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija „košarica“ i popunjavanjem elektronskog formulara. Naručeni proizvodi se plaćaju kreditnom karticom ili uplatom prema ponudi.

Vašu kreditnu karticu teretimo na dan narudžbe, a naručeni proizvod isporučujemo u najkraćem mogućem roku. Svaka narudžba kreditnom karticom podliježe prethodnoj autorizaciji. Jednom poslana narudžba može se otkazati isključivo u roku 24 sata.

Cijene u katalogu vrijede za sve oblike plaćanja. Vaša trenutna narudžba prikazana je na stranici "Moj račun“. Na toj stranici prikazani su detaljni podaci o artiklu, količini i cijeni. Promjenom količine automatski se mijenja i cijena. Svi artikli koje ste odlučili kupiti nalaze se na stanici pod imenom „Košarica“.

Svi gore navedeni uvjeti kupnje vrijede za područje cijele Republike Hrvatske.

Naplata/autorizacija

Naručene proizvode kupac će platiti kreditnim karticama American Express, MasterCard, Maestro i Visa, prema narudžbi. Naplata se vrši u hrvatskoj domicilnoj valuti (hrvatska kuna). Ukoliko ne raspolažete kreditnom karticom tada možete, ukoliko ste državljanin Republike Hrvatske s prebivalištem u Hrvatskoj, platiti uplatom na žiro-račun poduzeća FRACTUS agencija i usluge u skladu s ponudom prema kojoj se uplata vrši.

Sigurnost

Obavezujemo se primjenjivati sve razumne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa Korisnika usluga i sprječavanje eventualnih zlouporaba. Transakcije plaćanja kreditnim/debitnim karticama obavljaju se zaštićenim protokolom SSL uz uporabu 128-bitne enkripcije, što se u svijetu smatra sigurnim načinom obavljanja novčanih transakcija. FRACTUS agencija i usluge ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava Web trgovine.

Kada svi podaci budu primljeni, dobit ćete obavijest na ekranu kao i putem elektronske pošte (e-mail) da je Vaša narudžba zaprimljena.

Dostava

Cijena dostave URAČUNATA JE U CIJENU. Dostava u zemlje EU naplaćuje se dodatno 150 kn. Rokovi dostave su do 15 radnih dana. Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva ostećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku. Naručeni proizvod je potrebno izvaditi iz pakiranja i zalijepiti u skladu s uputama za montažu u roku 7 dana od dospijeća pošiljke. U protivnom bi proizvod mogao izgubiti svojstva bitna za njegovu uporabu zbog materijala korištenih pri izradi.

Reklamacije

Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva ostećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku. Naručeni proizvod je potrebno izvaditi iz pakiranja i zalijepiti u skladu s uputama za montažu u roku 7 dana od dospijeća pošiljke. U protivnom bi proizvod mogao izgubiti svojstva bitna za njegovu uporabu zbog materijala korištenih pri izradi.
Fractus jamči da su svi proizvodi kupljeni na našem web shopu ispravni. Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na Vašem računalu, razlike u percepciji boje proizvoda od strane ljudskog oka i sl., ne možemo jamčiti potpunu sukladnost boja naših proizvoda s bojama kako ih Vi vidite na zaslonu svog monitora. U takvim slučajevima reklamacija nije opravdana. Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju neovlaštene dorade proizvoda, te isto tako zahvata na proizvodu od strane treće neovlaštene osobe. Ukoliko ste dobili proizvod koji niste naručili ili ste dobili proizvod s greškom informirajte nas o poteškoći.
Ukoliko je reklamacija opravdana, kontaktirajte nas najkasnije 7 dana od dana primitka proizvoda, kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda ili povrata novca. Kupčevo je pravo da vrati proizvod u slijedećim slučajevima:

• dostava proizvoda koji nisu naručeni
• dostava proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje je posljedica loše manipulacije prilikom pakiranja

Isporuke

Da bi se ostvarilo pravo na jamstvo potrebno je uz proizvod sa greškom priložiti kopiju računa ili narudžbe kojom se potvrđuje kupnja. Reklamacije koje se šalju paketnom distribucijom moraju biti propisno upakirane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije nepropisno zapakirane ili one kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja u transportu neće biti preuzete nego će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku.

Ostali uvjeti prodaje

Za narudžbu robe, osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u trenutku potvrđivanja narudžbe.

Račun šaljemo poštom zajedno sa naručenim proizvodom. Na računu su napisani ovdje navedeni uvjeti prodaje. FRACTUS agencija i usluge zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netočnim podacima.

PRAVNE ODREDBE
Korištenje stranica www.walltattoo.hr

Korištenjem usluga naših web stranica Vi prihvaćate uvjete korištenja. Ako niste suglasni s uvjetima korištenja nemojte koristiti ove stranice. Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka FRACTUS agencija i usluge, Britanski trg 10, 10000 Zagreb, te služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke - Web shop. FRACTUS agencija i usluge ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

Autorska Prava

Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranicama www.walltattoo.hr su vlasništvo tvrtke FRACTUS agencija i usluge Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim strankama.

2. VELEPRODAJA

Veleprodajni dio web shopa je zaseban i postojeći partneri pristupaju mu sa dodjeljenim korisničkim imenom i lozinkom. Svi novi potencijalni kupci mogu zatražiti pristup u veleprodaju upitom na mail veleprodaja@walltattoo.hr.

Kontakt podaci veleprodaje:
FRACTUS agencija i usluge
S. Fabijančića 27
10410 Velika Gorica
Tel: 01 / 6223 494
E-mail: veleprodaja@walltattoo.hr E-mail: fractus@fractus.hr